Via Mameli, 21 - piano terra
Tel 0142 444339 - 349
Numero Verde 800 516166
urp@comune.casale-monferrato.al.it
PEC: urp@pec.comune.casale-monferrato.al.it

Orario:
dal lunedì al venerdì 9:00-13:00
martedì anche 14:00-17:00 (nei mesi di luglio e agosto 14:00-16:45)

 
L'URP del Comune di Casale Monferrato, attivo dal 1997, è un servizio di relazione e contatto con il cittadino che riconosce e valorizza il diritto di tutti gli utenti all'informazione, all'ascolto, alla risposta.

L'attività dell'URP riguarda la raccolta, catalogazione e divulgazione di informazioni su:
- Orari, ubicazione degli uffici del Comune di Casale
- Pratiche, servizi e attività degli uffici comunali
- Altri servizi pubblici (uffici, sedi, orari, telefoni)
- Agevolazioni e contributi di vario genere
- Iniziative culturali e del tempo libero (spettacoli, eventi, manifestazioni, rassegne, mostre...) nel territorio casalese
- Indirizzi delle associazioni operanti negli ambiti del volontariato, cultura, ambiente, sport e valorizzazione del territorio

Inoltre è possibile  visionare atti e ritirare la modulistica per moltissime pratiche e servizi.

L'URP ha anche svolto indagini di customer satisfaction sulla qualità percepita dei servizi comunali (es. Biblioteca civica, URP), nell'ottica del miglioramento dei servizi stessi.