Problemi di ricezione del segnale televisivo?
Un servizio gratuito per verificare se i disturbi dipendono dall'accensione delle antenne LTE per i nuovi servizi 4G
Help Interferenze è un servizio di assistenza ai cittadini che riscontrano disturbi alla TV digitale terrestre, dovuti alle interferenze tra i segnali LTE e quelli televisivi. Le potenziali difficoltà nella ricezione dei segnali della TV dipendono dalla graduale accensione da parte degli operatori di telefonia mobile delle stazioni radio base LTE, che trasmettono in banda 800 MHz (le trasmissioni LTE in banda 1800 MHz e 2600 MHz non creano interferenze alla TV). La tecnologia LTE è alla base dei sistemi di telefonia mobile di quarta generazione, detti anche servizi 4G, che consentono la connessione internet ultraveloce per smartphone e tablet.
In caso di disturbi nella ricezione della TV digitale terrestre, l'utente privato o l'amministratore di un condominio può inviare una Segnalazione a Help Interferenze. In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per l'accesso al servizio, senza alcun costo per il cittadino, sarà inviato un antennista che effettuerà l'intervento di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi presso l'indirizzo indicato dal richiedente.
Arpa Piemonte mette a disposizione dei cittadini un servizio web consultabile liberamente che riporta, con aggiornamento giornaliero, per ciascun impianto in possesso di parere
- l'ubicazione,
- i dati tecnici,
- i diagrammi di irradiazione,
- le valutazioni del campo elettrico (valutato da 1,5m dal suolo, ovvero in corrispondenza del 1° piano fuori terra, fino a 22,5 m corrispondente all'8° piano fuori terra) dovuto congiuntamente all'impianto in esame ed agli impianti che insistono sulla stessa area
- eventuali misure effettuate.
https://geoportale.arpa.piemonte.it/
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